本日１０月２２日、東京（市ヶ谷）の日本棋院で開催されましたロータリークラブの囲碁全国大会で、私ミッキー、なんと優勝してしまいました。そして、「ロータリー名人」の称号をいただきました。僭越です・・・ 私に囲碁の趣味があったこと、知ってましたか？ これでも、五段の腕前です！ 中学校の時に囲碁を覚え、大学時代に腕を磨きました。全日本大学選手権では個人ベスト１６の記録もあるんですよ。 写真は、三戦全勝同士の最終優勝戦、相手は、第９回優勝のディフェンディングチャンピオンの東京東ロータリークラブの上原六段です。指運よく、勝たせていただきました。 囲碁全国大会のご案内をいただき、なんとなく参加、無欲の勝利でしょうか。最近は、インターネットでしか囲碁を打っていなかったので、碁石を持って、碁盤を前に対局するの、とても楽しかったです。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
１７日（月）、日創研で共に学んでいる、大阪は㈱プロの小松原社長さんの会社へ訪問してきました。朝礼に参加のお誘いでした。 朝８時３０分に到着、最初の印象は、社員さんのユニホームのあざやかさ、そして、社内が整理整頓させていて、とてもきれいだなあということでした。 いよいよ９時から、朝礼がスタートしました。 「１分前です。」の言葉にとても緊張感を感じました。電波時計を基準に、時間に厳格にスタートです。 朝礼では、「１３の徳目」、「職場の教養」、「松下幸之助に学ぶ３６５日」、そして最後に「ラジオ体操」と、とても盛りだくさんの２０分間でした。 キビキビととても歯切れのよい、緊張感ある朝礼でした。弊社における朝礼への応用と、学びがたくさんありました。 今日２０日、さっそく、電波時計買ってきました。まずは、時間厳守です。 そして、プロさんには、ＴＶ会議システム、といってもコストを考えて「プレステ３」がセットされており、東京支店との同時ＴＶ朝礼を実践しているとのことでした。弊社でも、このシステムを採用させていただき、ＴＶ会議スステム活用による７店舗の同時の７元開催に挑戦してみようと思います。いいアイディアをいただきました。 一日のスタートとなる朝礼改革に、本気で取り組みます！ 小松原社長、ありがとうございました。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
１０月５日（水）に全社員さん参加によります「第２回咲顔（えがお）伝説」発表会を、高岡テクノドームで開催しました。 日頃の仕事の中で、経営理念「咲顔（えがお）いっぱい！」の実践を通して、お客さまからいただいた「咲顔」の成功体験を各自にパワーポイントを使って、プレゼンをしてもらうものです。 パワーポイントの活用で期首である１０月に開催する形にして今年で２年目となります。その前の１年は、年末に「私の自慢」と題して、チャート用紙に記入したものを用意して、発表していました。 当日は、来年の新卒内定社員さん９名を含む６１名の社員さんが参加、内、パート社員さんを除く５０名の社員さんに、一人持ち時間８分で発表いただきました。毎回のことですが、会場は笑いの渦、大爆笑の連続、私ミッキーも大笑いさせていただきました。 そして、懇親会において、ＭＶＰの表彰です。みごとＭＶＰは、アパマンショップ富山山室店の高野店長が受賞しました。耳の聞こえない、お客さまを、暖かくお迎えし誠実に接客し、お部屋に喜んで住まいいただいた感動的な事例でした。 表彰はその他は、優秀賞にＰＭ事業部の京谷主任、延滞家賃の回収が事例ですが、債権の回収相手にもとても喜んでいただきたという話でした。 努力賞は、経理の柄戸さん、お客さんの問い合わせ電話への対応の事例でした。お客さんの立場に立って、たらいまわしにされてきたお客さんが、とても喜んでくれたお話です。 どの体験も、すばらしく「咲顔（えがお）」の花を各自社員さんが咲かせている様子に、とても頼もしく、嬉しかったです。 そして、来年入社の新卒予定者９名（１０月５日現在）との記念撮影です。新卒内定者のみなさんも、来年は、発表いただきます。今から、とても楽しみです。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
１０月２日（日）、第４８回目となりますミッキー塾を開催しました。今回も２９名の熱心なオーナーさまが、勉強にお越しいただきました。 第１部では、私ミッキーが、アパマンショップ魚津店のオープンを記念として、魚津市内の賃貸住宅の調査報告、エリアマーケティングの結果に考察を加え、発表させていただきました。 総棟数３００棟、２，５２３戸の調査をさせていただき、空室率は１６．９％と、オーナーさんにとっては厳しい環境であることが明らかになりました。 第２部では、ＣＦネッツの猪俣ゼネラルマネージャーの新ネタ「建築提案書の読み方」と題してご講演をいただきました。 大手アパートビルダーが、投資家、地主さんへの新築営業に実際に使用した建築提案書を入手、この建築提案書を徹底的に切るという内容でした。 １．賃貸住宅の市場（マーケット） ２．想定家賃、借り上げ家賃の妥当性 ３．建築費、総事業費の妥当性 ４．投資分析、事業収支判断 ５．相続対策 以上の観点からの、チェック、分析、対案という流れでした。 実際の提案書が、材料でしたので、なまなましいところもありました。みなさん、大いに納得をしていただけたことと思います。 どうもありがとうございました。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
１０月１日（土）、弊社県内７店舗目となります「アパマンショップ魚津店」をオープンいたしました。 魚津インターチェンジから車で５分、旧８号線と新８号バイバスのアクセス線沿いの、大型ショッピングセンター「アピタ」に隣接、初の新川地区に進出です。 全県下での法人需要にお応えすべく、県東部への進出となりました。 製造業の回復期待が背景にあります。堀川店長と、新機採用の社員さん２人がみなさまにお世話になります。 今後は、魚津市、黒部市のマーケット、市場調査のデータを基に、オーナーさまへのきめ細かい提案、アドバイスをさせていただきながら、入居率アップへのお役に立っていきたいと考えています。 どうぞ、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
１７日は、齊藤さん（新・宮森さん）の結婚式でした。１月には、赤ちゃんも誕生と、二重の喜びです。お付き合いを初めて、三ヶ月で結納と、まさにスピードカップルです。 齊藤さんは、明るくて、とても笑顔がすてきな女性です。かわいい社員さんが、結婚するのは、とても嬉しいですが、一方では、とても寂しい気持ちです。披露宴では、時々、しんみりしてしまう、どうしても親子さんの心境になってしまいますね。 弊社社員さんも、余興で、出会いから結婚までの物語を再現ビデオで楽しく紹介してくれました。みんなに祝福され、二人はとても幸せですね。 わたしも、新婦方の来賓としてお祝いの言葉を言わせていただきました。もちろん、スタートは「ミッキーです！」の《つかみ》からです。楽しんでスピーチさせていただきました。 二人の幸せ、元気な赤ちゃんの誕生を心待ちにしています。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
９月１３日、ＣＦネッツの加盟店会議の後、東京は芝公園の「とうふ屋うかい」へ行ってきました。 http://www.ukai.co.jp/shiba/ 東京タワー直下に、こんなに風情ある隠れ屋があるとは驚きでした。 日本庭園に囲まれ、まさにここだけが別天地、ひと時の安らぎを味わいました。 また、訪ねてみたい、そんなたたずまいでした。 倉橋社長のはからいに感謝です。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
９月１０日（土）に、第４回全国賃貸住宅経営協会・富山県支部主催（第４７回ミッキー塾）のセミナーを開催しました。 講師には、あのクマさんにお願いしました。賃貸住宅のクレーム処理を天職として１５年、数々の苦労話が、本となり大ヒット、全国にクマさんファンがいます。講演テーマは、「助けてクマさん！賃貸トラブル即応マニュアル」出版記念講演会！です。 富山県内にも、クマさんに会いたいと、３４名の投資家のみなさんにお集まりをいただきました。３時間の講演時間でしたが、信じられないようなクレーム事案に、大笑い、アッという間の３時間でした。 分譲マンションの共用ローカの７階から、吹きぬけの１階に向けて、しょんべんを毎日する迷惑男を、張り込みの末、捕まえたドキュメンタリーの日本テレビのニュース動画も見せてもらいました。年間１，０００件のクレーム処理をてきぱきと行うクマさんは、まさに名人芸。体験談がうけるのも、うなづけます。 ヤクザ屋さんの特徴など、対応の仕方などもとても興味深いものでした。 クレームを言ってくださるお客様には、なんといってもスピード。きわめて、当たり前な原則論も、改めて聞くと新鮮でした。 とても楽しく話をなさるクマさんの魅力に魅せられてしまいました。どうもありがとうございました。 by Micey(ﾐｯｷｰ)
９月３日、来年入社の新卒社員さん（第三期生）向けに本年２回目となります会社説明会をウィングウィング高岡５０１で開催しました。 第１回の説明会では３名の内定をさせていただきました。今回は４名程度の内定をしたいと思っています。 目を輝かせた１７名の若人に集まりをいただきました。 今回の内容は、９月１日からスタートしています第２５期の経営計画が基になっています。「コンサルタント企業」をめざす上での、特に人財育成の関わる話を中心にさせていただきました。 ４月入社の第二期生であります本多さんが、堂々と先輩社員としての話をしてくれました。なかなか頼もしい先輩社員さんです。 今後、二次面接、三次面接と続きます。いっしょに仕事ができる日が待ち遠しいです。 by Micey(ﾐｯｷｰ)
昨日８月３１日は、アパマンショップの営業マン対象に、福岡の三好不動産の伊勢知さんをお招きして、ロールプレイング研修を行いました。 伊勢知流のロープレは、ゲーム形式でとても楽しいのが特徴です。チーム分けをして、チーム対抗で、営業マン役、お客さん役を演じ、お客さん役の方が、事前に設定した引っ越しの理由（事情）を、営業マン役が、質問を通して見抜くというものです。 途中、ビデオ撮りしたロープレの状況を再生して振り返り検証していくのも特徴です。 お客様の「真の問題」を傾聴を通して発見する能力を磨きます。 アッというまの７時間でした。 今後、毎年年一回、お越しいただき、ご教授いただくことになりました。 ありがとうございました。 by Mickey(ﾐｯｷｰ)
